Czechy (CZK)
Słowacja (EUR)
Polska (PLN)
Węgry (HUF)
Gwarancja produktów Elmich i możliwości zwrotu
Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze. Dlatego dajemy Ci wystarczająco dużo czasu do namysłu - a także pewność również później. Procedurę reklamacji lub wymiany znajdziesz tutaj:
Zwrot bez podania przyczyny
60 dni dla wszystkich
Każdy klient może zwrócić towar w ciągu 60 dni od dostawy, bez podania przyczyny. To idealne rozwiązanie, jeśli chcesz wypróbować produkt w zaciszu własnego domu.
Ustawowa gwarancja na towary
Informacje o przysługujących Ci prawach ustawowych przy zakupie towarów znajdziesz w oficjalnym ujednoliconym komunikacie Unii Europejskiej: Ujednolicony komunikat dotyczący ustawowej gwarancji (PDF)
Okres gwarancji
Po upływie terminu zwrotu bez podania przyczyny produkty są automatycznie objęte gwarancją na wady. Jakość jest dla nas zobowiązaniem. Wierzymy w niezawodność naszych produktów, dlatego zapewniamy ponadstandardowe gwarancje zależnie od rodzaju materiału i linii produktowych.
Naczynia z nieprzywierającą powłoką ceramiczną
Naczynia z nieprzywierającą powłoką ceramiczną
Gwarancja: 5 lat
Dotyczy serii: Zen, Vital, Tria Ceramic, Hybrid
Powłoka nieprzywierająca jest przeznaczona do codziennego gotowania w domu. Aby zachować jej właściwości, zalecamy używanie drewnianych lub silikonowych przyborów oraz delikatne mycie bez szorstkich gąbek.
Naczynia ze stali nierdzewnej bez powłoki nieprzywierającej
Naczynia ze stali nierdzewnej bez powłoki nieprzywierającej
Gwarancja: 10 lat
Dotyczy serii: Tria Plus
Nasza wielowarstwowa stal nierdzewna jest trwała i przeznaczona do codziennego użytku. Gwarancja nie obejmuje zmian koloru spowodowanych wysoką temperaturą lub kamieniem wodnym.
Naczynia ze stali nierdzewnej z miedzią
Naczynia ze stali nierdzewnej z miedzią
Gwarancja: 50 lat
Dotyczy serii: Tria Copper i Penta Copper
Gwarancja obejmuje wady materiałowe i konstrukcyjne, na przykład poluzowane uchwyty, odkształcenia dna lub wady produkcyjne.
Nie obejmuje normalnego zużycia, zmian wyglądu, uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, niewystarczającą konserwacją lub uszkodzeniami mechanicznymi
(np. upadkiem).
Noże
Noże
Gwarancja: 5 lat
Gwarancja obejmuje wady produkcyjne. Noże zalecamy myć ręcznie i nie przechowywać luzem z innymi metalowymi przedmiotami, aby zachować ostrość.
Deski do krojenia
Deski do krojenia
Gwarancja: 2 lata
Drewniane i bambusowe deski do krojenia są produktami naturalnymi, zalecamy nie myć ich w zmywarce. Gwarancja nie obejmuje pęknięć spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem lub wysychaniem materiału.
Frytkownica beztłuszczowa
Frytkownica beztłuszczowa
Gwarancja: 2 lata
Frytkownicy beztłuszczowej używaj na stabilnej, równej i odpornej na wysoką temperaturę powierzchni. Przed czyszczeniem pozostaw szklane naczynie do ostygnięcia. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, takich jak stłuczenie szklanego naczynia, ani uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem lub konserwacją.
