Zwroty towarów i reklamacje
Wybierz poniżej opcję, która odpowiada Twojej sytuacji, i wypełnij krótki formularz - wszystko załatwisz online. Będziemy na bieżąco informować Cię o statusie realizacji.
Co musisz wiedzieć:
- Transport zwrotny jest zawsze bezpłatny.
- Masz u nas 60 dni na odstąpienie od umowy. Oferujemy zatem wydłużony termin w porównaniu ze standardowym terminem 14 dni.
- Reklamacje rozpatrujemy tak szybko, jak to możliwe, najpóźniej w ciągu 30 dni od ich otrzymania.
- W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni.
Reklamacja bez problemów
Certyfikat Bezproblemowych Reklamacji od Retino potwierdza, że rozpatrujemy reklamacje szybko, uczciwie i z myślą o zadowoleniu klientów.

