Przejdź do treści
🍂 Zdrowe jesienne gotowanie - ulubione naczynia nawet 45% taniej

Darmowa dostawa przy zakupach powyżej 350 zł 🚚

Zwroty towarów i reklamacje

 

Wybierz poniżej opcję, która odpowiada Twojej sytuacji, i wypełnij krótki formularz - wszystko załatwisz online. Będziemy na bieżąco informować Cię o statusie realizacji.

Co musisz wiedzieć:

  • Transport zwrotny jest zawsze bezpłatny.
  • Masz u nas 60 dni na odstąpienie od umowy. Oferujemy zatem wydłużony termin w porównaniu ze standardowym terminem 14 dni. 
  • Reklamacje rozpatrujemy tak szybko, jak to możliwe, najpóźniej w ciągu 30 dni od ich otrzymania.
  • W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni.

Reklamacja bez problemów

Certyfikat Bezproblemowych Reklamacji od Retino potwierdza, że rozpatrujemy reklamacje szybko, uczciwie i z myślą o zadowoleniu klientów.