Warunki handlowe

spółki handlowej Elmich Group s.r.o.

z siedzibą: 
U Hrůbků 1570/123, Nová Ves, 709 00 Ostrava, numer identyfikacyjny: 27737365
wpisanej do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Wojewódzki w Ostrawie, sekcja C, wpis 38264
dotyczące sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem www.elmich.cz
 
1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
1.1. Niniejsze warunki handlowe (zwane dalej „warunkami handlowymi”) spółki handlowej Elmich Group s.r.o. z siedzibą pod adresem U Hrůbků 1570/123, Nová Ves, 709 00 Ostrava, numer identyfikacyjny: 27737365, wpisanej do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Wojewódzki w Ostrawie, sekcja C, wpis 38264 (zwanej dalej „sprzedającym”), zgodnie z przepisem § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Dz.U., kodeks cywilny, z późniejszymi zmianami (zwanej dalej „kodeksem cywilnym”), regulują wzajemne prawa i obowiązki stron umowy powstałe w związku z umową sprzedaży (zwaną dalej „umową sprzedaży”) zawieraną między sprzedającym a inną osobą fizyczną lub prawną (zwaną dalej „kupującym”) za pośrednictwem sklepu internetowego sprzedającego. Sklep internetowy jest prowadzony przez sprzedającego na stronie internetowej znajdującej się pod adresem www.elmich.cz (zwanej dalej „stroną internetową”), za pośrednictwem interfejsu strony internetowej (zwanego dalej „interfejsem internetowym sklepu”).
1.2. Warunki handlowe nie mają zastosowania w przypadkach, gdy osoba zamierzająca nabyć towary od sprzedającego jest osobą prawną lub osobą działającą przy składaniu zamówienia na towary w ramach swojej działalności gospodarczej lub w ramach samodzielnego wykonywania zawodu.
1.3. W umowie sprzedaży można uzgodnić postanowienia odmienne od warunków handlowych. Odmienne postanowienia umowy sprzedaży mają pierwszeństwo przed postanowieniami warunków handlowych.
1.4. Postanowienia warunków handlowych stanowią integralną część umowy sprzedaży. Umowa sprzedaży i warunki handlowe są sporządzone w języku czeskim. Umowa sprzedaży może zostać zawarta w języku czeskim.
1.5. Sprzedający może zmieniać lub uzupełniać treść warunków handlowych. Niniejsze postanowienie nie narusza praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniej wersji warunków handlowych.
 
2. KONTO UŻYTKOWNIKA
2.1. Na podstawie rejestracji kupującego dokonanej na stronie internetowej kupujący może uzyskać dostęp do swojego interfejsu użytkownika. Za pośrednictwem swojego interfejsu użytkownika kupujący może składać zamówienia na towary (zwane dalej „kontem użytkownika”). Jeżeli interfejs internetowy sklepu na to pozwala, kupujący może również składać zamówienia na towary bez rejestracji, bezpośrednio za pośrednictwem interfejsu internetowego sklepu.
2.2. Podczas rejestracji na stronie internetowej oraz składania zamówienia na towary kupujący jest zobowiązany podawać wszystkie dane prawidłowo i zgodnie z prawdą. Kupujący jest zobowiązany aktualizować dane podane na koncie użytkownika przy każdej ich zmianie. Dane podane przez kupującego na koncie użytkownika oraz podczas składania zamówienia na towary sprzedający uznaje za prawidłowe.
2.3. Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do swojego konta użytkownika.
2.4. Kupujący nie jest uprawniony do zezwalania osobom trzecim na korzystanie z konta użytkownika.
2.5. Sprzedający może usunąć konto użytkownika, w szczególności w przypadku, gdy kupujący nie korzysta z niego przez okres dłuższy niż 12 miesięcy lub gdy kupujący naruszy swoje obowiązki wynikające z umowy sprzedaży, w tym z regulaminu.
2.6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne przez cały czas, w szczególności ze względu na konieczność konserwacji sprzętu i oprogramowania sprzedającego lub ewentualnie konieczność konserwacji sprzętu i oprogramowania osób trzecich.
 
3. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY
3.1. Wszelkie prezentacje towarów zamieszczone w interfejsie internetowym sklepu mają charakter informacyjny, a sprzedający nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży dotyczącej tych towarów. Przepisu § 1732 ust. 2 kodeksu cywilnego nie stosuje się.
3.2. Interfejs internetowy sklepu zawiera informacje o towarach, w tym ceny poszczególnych towarów oraz koszty zwrotu towaru, jeżeli ze względu na jego charakter nie może on zostać zwrócony zwykłą drogą pocztową. Ceny towarów zawierają podatek od wartości dodanej oraz wszystkie związane z nim opłaty. Ceny towarów pozostają ważne przez okres, w którym są wyświetlane w interfejsie internetowym sklepu. Niniejsze postanowienie nie ogranicza możliwości zawarcia przez sprzedającego umowy sprzedaży na indywidualnie uzgodnionych warunkach.
3.3. Interfejs internetowy sklepu zawiera również informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru. Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru podane w interfejsie internetowym sklepu obowiązują wyłącznie w przypadkach, gdy towar jest dostarczany na terytorium Republiki Czeskiej.
3.4. W celu zamówienia towaru kupujący wypełnia formularz zamówienia w interfejsie internetowym sklepu. Formularz zamówienia zawiera w szczególności informacje o:
3.4.1. zamawianym towarze (kupujący „umieszcza” zamawiany towar w elektronicznym koszyku zakupowym interfejsu internetowego sklepu),
3.4.2. sposobie zapłaty ceny zakupu towaru, danych dotyczących żądanego sposobu dostawy zamawianego towaru oraz
3.4.3. informacje o kosztach związanych z dostawą towaru (dalej łącznie „zamówienie”).
3.5. Przed wysłaniem zamówienia sprzedającemu kupujący może sprawdzić i zmienić dane wprowadzone przez siebie do zamówienia, w tym wykryć i poprawić błędy powstałe podczas wprowadzania danych do zamówienia. Kupujący wysyła zamówienie sprzedającemu, klikając przycisk „Dokończ zamówienie”. Dane podane w zamówieniu sprzedający uznaje za prawidłowe. Sprzedający niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia potwierdzi jego otrzymanie kupującemu pocztą elektroniczną na adres poczty elektronicznej kupującego podany na koncie użytkownika lub w zamówieniu (dalej „adres elektroniczny kupującego”).
3.6. Sprzedający jest zawsze uprawniony, w zależności od charakteru zamówienia (ilości towaru, wysokości ceny zakupu, przewidywanych kosztów transportu), zwrócić się do kupującego o dodatkowe potwierdzenie zamówienia (na przykład pisemnie lub telefonicznie).
3.7. Stosunek umowny między sprzedającym a kupującym powstaje z chwilą doręczenia przyjęcia zamówienia (akceptacji), które sprzedający wysyła kupującemu pocztą elektroniczną na adres poczty elektronicznej kupującego.
3.8. Kupujący wyraża zgodę na wykorzystanie środków komunikacji na odległość przy zawieraniu umowy sprzedaży. Koszty poniesione przez kupującego w związku z wykorzystaniem środków komunikacji na odległość przy zawieraniu umowy sprzedaży (koszty połączenia z internetem, koszty rozmów telefonicznych) pokrywa kupujący, przy czym koszty te nie różnią się od podstawowej stawki.
 
4. CENA TOWARU I WARUNKI PŁATNOŚCI
4.1. Kupujący może uiścić sprzedającemu cenę towaru oraz ewentualne koszty związane z dostawą towaru zgodnie z umową sprzedaży w następujący sposób:
· gotówką za pobraniem w miejscu wskazanym przez kupującego w zamówieniu;
· bezgotówkowo przelewem na rachunek sprzedającego nr 35-9649940217/0100 prowadzony w Komerční banka (dalej „rachunek sprzedającego”);
· bezgotówkowo kartą płatniczą;
4.2. Oprócz ceny zakupu kupujący jest zobowiązany zapłacić sprzedającemu również koszty związane z pakowaniem i dostawą towaru w uzgodnionej wysokości. Jeżeli wyraźnie nie wskazano inaczej, przez cenę zakupu rozumie się również koszty związane z dostawą towaru.
4.3. Sprzedający nie żąda od kupującego zaliczki ani innej podobnej płatności. Nie narusza to postanowienia art. 4.6 warunków handlowych dotyczącego obowiązku uiszczenia ceny towaru z góry.
4.4. W przypadku płatności gotówką lub płatności za pobraniem cena zakupu jest płatna przy odbiorze towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu jest płatna w terminie 14 dni od zawarcia umowy sprzedaży.
4.5. W przypadku płatności bezgotówkowej kupujący jest zobowiązany uiścić cenę towaru wraz z podaniem zmiennego symbolu płatności. W przypadku płatności bezgotówkowej zobowiązanie kupującego do uiszczenia ceny zakupu zostaje spełnione z chwilą zaksięgowania odpowiedniej kwoty na rachunku sprzedającego.
4.6. Sprzedający jest uprawniony, w szczególności w przypadku, gdy kupujący nie dokona dodatkowego potwierdzenia zamówienia (art. 3.6), żądać uiszczenia całej ceny zakupu jeszcze przed wysłaniem towaru kupującemu. Przepisu § 2119 ust. 1 kodeksu cywilnego nie stosuje się.
4.7. Ewentualne rabaty od ceny towaru udzielone kupującemu przez sprzedającego nie podlegają łączeniu.
4.8. Jeżeli jest to zwyczajowo przyjęte w obrocie handlowym lub wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, sprzedający wystawi kupującemu dokument podatkowy - fakturę dotyczącą płatności dokonywanych na podstawie umowy sprzedaży. Sprzedający jest/nie jest płatnikiem podatku od towarów i usług. Sprzedający wystawi kupującemu dokument podatkowy - fakturę po uiszczeniu ceny towaru i prześle ją w formie elektronicznej na adres elektroniczny kupującego.
4.9. Zgodnie z ustawą o ewidencji sprzedaży sprzedający jest zobowiązany wystawić kupującemu paragon. Jednocześnie jest zobowiązany zarejestrować otrzymaną płatność online u organu podatkowego; w przypadku awarii technicznej najpóźniej w ciągu 48 godzin.
 
5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY
5.1. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z § 1837 kodeksu cywilnego nie można między innymi odstąpić od umowy sprzedaży dotyczącej dostawy towaru dostosowanego do życzeń kupującego lub przeznaczonego dla jego osoby, od umowy sprzedaży dotyczącej dostawy towaru szybko psującego się, a także towaru, który po dostarczeniu został trwale zmieszany z innym towarem, od umowy sprzedaży dotyczącej dostawy towaru w zapieczętowanym opakowaniu, które konsument wyjął z opakowania i którego ze względów higienicznych nie można zwrócić, ani od umowy sprzedaży dotyczącej dostawy nagrania dźwiękowego lub wizualnego albo programu komputerowego, jeżeli naruszył ich oryginalne opakowanie.
5.2. Jeżeli nie zachodzi przypadek określony w art. 5.1 warunków handlowych ani inny przypadek, w którym odstąpienie od umowy sprzedaży jest niemożliwe, kupujący, zgodnie z § 1829 ust. 1 kodeksu cywilnego, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie czternastu (14) dni od odebrania towaru, przy czym jeżeli przedmiotem umowy sprzedaży jest kilka rodzajów towarów lub dostawa obejmuje kilka części, termin ten biegnie od dnia odebrania ostatniej dostawy towaru. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży musi zostać wysłane sprzedającemu w terminie określonym w poprzednim zdaniu. W celu odstąpienia od umowy sprzedaży kupujący może skorzystać z formularza udostępnianego przez sprzedającego, stanowiącego załącznik do warunków handlowych. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży kupujący może przesłać między innymi na adres siedziby sprzedającego lub na adres jego poczty elektronicznej info@elmich.cz.
5.3. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zgodnie z art. 5.2 warunków handlowych umowa sprzedaży zostaje rozwiązana od początku. Kupujący musi zwrócić towar sprzedającemu w terminie czternastu (14) dni od doręczenia sprzedającemu odstąpienia od umowy sprzedaży. Jeżeli kupujący odstąpi od umowy sprzedaży, ponosi koszty związane ze zwrotem towaru sprzedającemu, również w przypadku, gdy ze względu na charakter towaru nie można go zwrócić zwykłą drogą pocztową.
5.4. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zgodnie z art. 5.2 warunków handlowych sprzedający zwróci środki pieniężne otrzymane od kupującego w terminie czternastu (14) dni od odstąpienia przez kupującego od umowy sprzedaży, w taki sam sposób, w jaki zostały one przez niego otrzymane od kupującego. Sprzedający jest również uprawniony do zwrotu świadczenia przekazanego przez kupującego już w chwili zwrotu towaru przez kupującego lub w inny sposób, jeżeli kupujący wyrazi na to zgodę i nie spowoduje to powstania po jego stronie dodatkowych kosztów. Jeżeli kupujący odstąpi od umowy sprzedaży, sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu otrzymanych środków pieniężnych przed otrzymaniem zwrotu towaru od kupującego lub przedłożeniem przez kupującego dowodu, że wysłał on towar sprzedającemu.
5.5. Sprzedający jest uprawniony do jednostronnego potrącenia roszczenia o odszkodowanie za szkodę powstałą w towarze z roszczeniem kupującego o zwrot ceny zakupu.
5.6. W przypadkach, gdy zgodnie z przepisem § 1829 ust. 1 Kodeksu cywilnego kupującemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży, sprzedający jest również uprawniony do odstąpienia od umowy sprzedaży w dowolnym momencie, aż do chwili odebrania towaru przez kupującego. W takim przypadku sprzedający zwróci kupującemu cenę zakupu bez zbędnej zwłoki, przelewem na rachunek wskazany przez kupującego.
5.7. Jeżeli wraz z towarem kupującemu przekazywany jest prezent, umowa darowizny między sprzedającym a kupującym zostaje zawarta pod warunkiem rozwiązującym, zgodnie z którym w przypadku odstąpienia przez kupującego od umowy sprzedaży umowa darowizny dotycząca takiego prezentu traci moc, a kupujący jest zobowiązany zwrócić sprzedającemu wraz z towarem również przekazany prezent.
 
6. TRANSPORT I DOSTAWA TOWARU
6.1. Jeżeli sposób transportu został uzgodniony na podstawie szczególnego żądania kupującego, kupujący ponosi ryzyko oraz ewentualne dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu.
6.2. Jeżeli na podstawie umowy sprzedaży sprzedający jest zobowiązany dostarczyć towar do miejsca wskazanego przez kupującego w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany odebrać towar przy dostawie.
6.3. Jeżeli z przyczyn leżących po stronie kupującego konieczne jest ponowne dostarczenie towaru lub dostarczenie go w sposób inny niż wskazany w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany pokryć koszty związane z ponownym dostarczeniem towaru lub koszty związane z innym sposobem dostawy.
6.4. Przy odbiorze towaru od przewoźnika kupujący jest zobowiązany sprawdzić, czy opakowania towaru są nienaruszone, a w przypadku jakichkolwiek wad niezwłocznie powiadomić o tym przewoźnika. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania wskazującego na nieuprawnione wtargnięcie do przesyłki kupujący nie musi odbierać przesyłki od przewoźnika. Nie narusza to praw kupującego z tytułu odpowiedzialności za wady towaru ani innych praw kupującego wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
6.5. Dalsze prawa i obowiązki stron podczas transportu towaru mogą regulować szczególne warunki dostawy sprzedającego, jeżeli zostały wydane przez sprzedającego.
 
7. PRAWA Z TYTUŁU WADLIWEGO WYKONANIA
7.1. Prawa i obowiązki stron umowy dotyczące praw z tytułu wadliwego wykonania podlegają odpowiednim powszechnie obowiązującym przepisom prawa, w szczególności przepisom § 1914-1925, § 2099-2117 i § 2161-2174 Kodeksu cywilnego oraz ustawie nr 634/1992 Sb. o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami.
7.2. Sprzedający odpowiada wobec kupującego za to, że w chwili odbioru towar nie ma wad. W szczególności sprzedający odpowiada wobec kupującego za to, że w chwili, gdy kupujący odebrał towar:
7.2.1. towar ma właściwości uzgodnione przez strony, a w przypadku braku uzgodnienia ma takie właściwości, które opisał sprzedający lub producent albo których kupujący oczekiwał z uwagi na charakter towaru i na podstawie prowadzonej przez nich reklamy,
7.2.2. towar nadaje się do celu, do którego jego użycie wskazuje sprzedający lub do którego towary tego rodzaju są zwykle używane,
7.2.3. towar odpowiada pod względem jakości lub wykonania uzgodnionej próbce lub wzorcowi, jeżeli jakość lub wykonanie zostały określone na podstawie uzgodnionej próbki lub wzorca,
7.2.4. towar ma odpowiednią ilość, miarę lub masę oraz
7.2.5. towar jest zgodny z wymaganiami przepisów prawa.
7.3. Jeżeli wada ujawni się w ciągu sześciu miesięcy od odebrania towaru, przyjmuje się, że towar był wadliwy już w chwili odebrania.
7.4. Sprzedający ponosi obowiązki z tytułu wadliwego wykonania co najmniej w takim zakresie, w jakim trwają obowiązki producenta z tytułu wadliwego wykonania. W pozostałym zakresie kupujący jest uprawniony do dochodzenia praw z tytułu wady, która wystąpi w przypadku towarów konsumpcyjnych w ciągu dwudziestu czterech miesięcy od ich odebrania. Jeżeli na sprzedawanym towarze, jego opakowaniu, w instrukcji dołączonej do towaru lub w reklamie, zgodnie z innymi przepisami prawa, wskazano okres, przez który towar może być używany, stosuje się przepisy dotyczące gwarancji jakości. W ramach gwarancji jakości sprzedający zobowiązuje się, że towar przez określony czas będzie nadawał się do użycia zgodnie ze zwykłym przeznaczeniem lub zachowa zwykłe właściwości. Jeżeli kupujący prawidłowo zgłosił sprzedającemu wadę towaru, bieg terminu dochodzenia praw z tytułu wadliwego wykonania ani okres gwarancji nie trwa przez czas, w którym kupujący nie może korzystać z wadliwego towaru.
7.5. Postanowień wskazanych w art. 7.2 warunków handlowych nie stosuje się do towarów sprzedawanych po niższej cenie z powodu wady, w związku z którą uzgodniono niższą cenę, do zużycia towaru spowodowanego jego zwykłym użytkowaniem, w przypadku towarów używanych do wady odpowiadającej stopniu użytkowania lub zużycia, jaki towar miał w chwili odebrania przez kupującego, ani gdy wynika to z charakteru towaru. Kupującemu nie przysługuje prawo z tytułu wadliwego wykonania, jeżeli przed odebraniem towaru wiedział, że towar ma wadę albo jeżeli sam spowodował wadę.
7.6. Praw z tytułu odpowiedzialności za wady towaru dochodzi się u sprzedającego. Jeżeli jednak w potwierdzeniu wydanym kupującemu dotyczącym zakresu praw z tytułu odpowiedzialności za wady (w rozumieniu § 2166 kodeksu cywilnego) wskazano inną osobę wyznaczoną do dokonania naprawy, znajdującą się w miejscu prowadzenia działalności przez sprzedającego lub w miejscu bliższym kupującemu, kupujący dochodzi prawa do naprawy u osoby wyznaczonej do jej wykonania. Z wyjątkiem przypadków, gdy do wykonania naprawy wyznaczono inną osobę zgodnie z poprzednim zdaniem, sprzedający jest zobowiązany przyjąć reklamację w każdym punkcie sprzedaży, w którym przyjęcie reklamacji jest możliwe ze względu na asortyment sprzedawanych produktów lub świadczonych usług, a także w siedzibie lub miejscu prowadzenia działalności. Sprzedający jest zobowiązany wydać kupującemu pisemne potwierdzenie wskazujące, kiedy kupujący dochodził prawa, czego dotyczy reklamacja i jakiego sposobu jej rozpatrzenia żąda kupujący; a także potwierdzenie daty i sposobu rozpatrzenia reklamacji, w tym potwierdzenie wykonania naprawy i czasu jej trwania, ewentualnie pisemne uzasadnienie odrzucenia reklamacji. Obowiązek ten dotyczy również innych osób wyznaczonych przez sprzedającego do wykonania naprawy.
7.7. Kupujący może dochodzić praw z tytułu odpowiedzialności za wady towaru za pośrednictwem formularza reklamacyjnego.
7.8. Kupujący poinformuje sprzedającego, z którego prawa skorzystał, przy zgłoszeniu wady lub bez zbędnej zwłoki po zgłoszeniu wady. Kupujący nie może zmienić dokonanego wyboru bez zgody sprzedającego; nie dotyczy to sytuacji, gdy kupujący zażądał naprawy wady, która okaże się niemożliwa do usunięcia.
7.9. Jeżeli towar nie ma właściwości określonych w art. 7.2 warunków handlowych, kupujący może żądać również dostarczenia nowego towaru bez wad, chyba że byłoby to nieproporcjonalne ze względu na charakter wady; jeżeli jednak wada dotyczy tylko części towaru, kupujący może żądać wyłącznie wymiany tej części. Jeżeli nie jest to możliwe, może odstąpić od umowy. Jeżeli jednak byłoby to nieproporcjonalne ze względu na charakter wady, w szczególności gdy wadę można usunąć bez zbędnej zwłoki, kupujący ma prawo do bezpłatnego usunięcia wady. Kupujący ma prawo do dostarczenia nowego towaru lub wymiany części również w przypadku wady usuwalnej, jeżeli nie może prawidłowo korzystać z towaru z powodu ponownego wystąpienia wady po naprawie lub z powodu większej liczby wad. W takim przypadku kupujący ma również prawo odstąpić od umowy. Jeżeli kupujący nie odstąpi od umowy ani nie skorzysta z prawa do dostarczenia nowego towaru bez wad, wymiany jego części lub naprawy towaru, może żądać odpowiedniego obniżenia ceny. Kupujący ma prawo do odpowiedniego obniżenia ceny również w przypadku, gdy sprzedający nie może dostarczyć nowego towaru bez wad, wymienić jego części lub naprawić towaru, a także w przypadku, gdy sprzedający nie zapewni naprawy w odpowiednim terminie lub gdy usunięcie wady powodowałoby dla kupującego znaczne trudności.
7.10. Pozostałe prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością sprzedającego za wady mogą regulować zasady reklamacji sprzedającego.
 
8. DALSZE PRAWA I OBOWIĄZKI STRON UMOWY
8.1. Kupujący nabywa własność towaru po zapłaceniu całej ceny zakupu towaru.
8.2. Sprzedający nie jest związany wobec kupującego żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu § 1826 ust. 1 lit. e) czeskiego kodeksu cywilnego.
8.3. Sprzedający rozpatruje skargi konsumentów za pośrednictwem adresu elektronicznego info@elmich.cz Informację o rozpatrzeniu skargi kupującego sprzedający wyśle na adres elektroniczny kupującego.
8.4. Do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich wynikających z umowy sprzedaży właściwy jest Czeski Inspektorat Handlowy z siedzibą przy ul. Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, NIP: 000 20 869, pod adresem internetowym: https://adr.coi.cz/cs. Platforma internetowego rozstrzygania sporów dostępna pod adresem internetowym http://ec.europa.eu/consumers/odr może być wykorzystywana do rozstrzygania sporów między sprzedającym a kupującym wynikających z umowy sprzedaży.
8.5. Europejskie Centrum Konsumenckie Republika Czeska z siedzibą przy ul. Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, pod adresem internetowym: http://www.evropskyspotrebitel.cz jest punktem kontaktowym zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich).
8.6. Sprzedający jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie zezwolenia na prowadzenie działalności gospodarczej. Kontrolę działalności gospodarczej w ramach swoich kompetencji sprawuje właściwy urząd ds. działalności gospodarczej. Nadzór nad ochroną danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych. Czeska Inspekcja Handlowa w określonym zakresie sprawuje między innymi nadzór nad przestrzeganiem ustawy nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami.
8.7. Kupujący niniejszym przejmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu art. 1765 ust. 2 kodeksu cywilnego.
 
9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
9.1. Sprzedający wypełnia obowiązek informacyjny wobec kupującego w rozumieniu art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (zwanym dalej „rozporządzeniem GDPR”), związany z przetwarzaniem danych osobowych kupującego w celu wykonania umowy sprzedaży, w celu prowadzenia negocjacji dotyczących umowy sprzedaży oraz w celu wypełnienia publicznoprawnych obowiązków sprzedającego, za pośrednictwem odrębnego dokumentu.
Więcej informacji tutaj
 
10. PRZESYŁANIE INFORMACJI HANDLOWYCH I PRZECHOWYWANIE PLIKÓW COOKIES
10.1. Kupujący wyraża zgodę, w rozumieniu art. 7 ust. 2 ustawy nr 480/2004 Dz.U., o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego oraz o zmianie niektórych ustaw (ustawa o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego), z późniejszymi zmianami, na przesyłanie przez sprzedającego informacji handlowych na adres elektroniczny lub numer telefonu kupującego. Sprzedający wypełnia obowiązek informacyjny wobec kupującego w rozumieniu art. 13 rozporządzenia GDPR, związany z przetwarzaniem danych osobowych kupującego w celu przesyłania informacji handlowych, za pośrednictwem odrębnego dokumentu.
10.2. Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie tzw. plików cookies na jego komputerze. Jeżeli można dokonać zakupu na stronie internetowej i wypełnić zobowiązania sprzedającego wynikające z umowy sprzedaży bez przechowywania tzw. plików cookies na komputerze kupującego, kupujący może w dowolnym momencie wycofać zgodę, o której mowa w poprzednim zdaniu.
 
11. DOSTAWA
11.1. Kupującemu może być dostarczana korespondencja na jego adres elektroniczny.

12. ELMICH CLUB

12.1 Członkostwo w Elmich Clubie
Członkiem Elmich Clubu może zostać każdy kupujący - osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, zarejestrowana za pośrednictwem konta klienta w sklepie internetowym sprzedającego lub poprzez zapisanie się do newslettera za pomocą adresu e-mail. Po wysłaniu formularza rejestracyjnego zamieszczonego na stronie internetowej kupujący staje się członkiem Elmich Clubu. Członkostwo jest dobrowolne i bezpłatne.

12.2 Korzyści z członkostwa
Członkowie Elmich Clubu mają prawo do otrzymywania punktów za dokonane zakupy oraz korzystania ze zniżek, ofert specjalnych i innych korzyści określonych i opublikowanych przez sprzedającego.

12.3 Komunikacja z członkami
Kupujący przyjmuje do wiadomości, że członkostwo w Elmich Club wiąże się z otrzymywaniem wiadomości e-mail. Sprzedający jest uprawniony do przesyłania członkom Elmich Club informacji o stanie ich konta punktowego, a także komunikatów reklamowych, ofert, promocji i innych informacji związanych z członkostwem w Elmich Club.

12.4 Punkty i ich ważność
Za zakupy dokonane za pośrednictwem sklepu internetowego sprzedającego kupujący otrzymuje punkty. Ważność każdego punktu wynosi 12 miesięcy od dnia jego przyznania. Po upływie tego okresu punkty przepadają bez rekompensaty. Korzystanie z punktów wymaga zalogowania się kupującego na jego konto klienta.

12.5 Rejestracja i konto
Aby w pełni korzystać z korzyści Elmich Club, kupujący musi posiadać utworzone konto użytkownika i podać ważny adres e-mail. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności swoich danych logowania i zapobiegania ich niewłaściwemu wykorzystaniu przez osoby trzecie.

12.6 Obowiązki członka
Członkostwo w Elmich Club nie nakłada na kupującego żadnych obowiązków; udział jest całkowicie dobrowolny.

12.7 Zakończenie członkostwa
Kupujący może w dowolnym momencie zakończyć swoje członkostwo w Elmich Club, za pośrednictwem swojego konta klienta lub na podstawie wniosku skierowanego do sprzedającego. Sprzedający jest uprawniony do zakończenia członkostwa kupującego w dowolnym momencie i bez podania przyczyny.

12.8 Zmiany warunków
Sprzedający jest uprawniony do jednostronnej zmiany niniejszych warunków Elmich Club w dowolnym momencie. Aktualna treść jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu internetowego.

12.9 Ochrona danych osobowych
Dane osobowe przekazane przez kupującego w związku z rejestracją w Elmich Club są przetwarzane przez sprzedającego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i zasadami ochrony danych osobowych sprzedającego.

 
13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
12.1. Jeżeli stosunek prawny ustanowiony umową sprzedaży zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony uzgadniają, że stosunek ten podlega prawu czeskiemu. Wybór prawa zgodnie z poprzednim zdaniem nie pozbawia kupującego będącego konsumentem ochrony przyznanej mu przez przepisy prawa, od których nie można umownie odstąpić i które w przypadku braku wyboru prawa miałyby zastosowanie zgodnie z art. 6 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 593/2008 z dnia 17 czerwca 2008 r. w sprawie prawa właściwego dla zobowiązań umownych (Rzym I).
12.2. Jeżeli którekolwiek postanowienie warunków handlowych jest nieważne lub bezskuteczne albo stanie się takie, w miejsce nieważnego postanowienia wchodzi postanowienie, którego sens jest jak najbardziej zbliżony do nieważnego postanowienia. Nieważność lub bezskuteczność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
12.3. Umowa sprzedaży wraz z warunkami handlowymi jest archiwizowana przez sprzedającego w formie elektronicznej i nie jest dostępna.
12.4. Załącznikiem do warunków handlowych jest wzór formularza odstąpienia od umowy sprzedaży.
12.5. Dane kontaktowe sprzedającego: adres do doręczeń Elmich group s.r.o., U Hrůbků 1570/123, Nová Ves, 709 00 Ostrava, adres poczty elektronicznej info@elmich.cz, telefon +420 266 266 738.
 
W Ostrawie dnia 1.9.2025
Członek zarządu spółki Elmich Group s.r.o.