Warunki handlowe

spółki handlowej Elmich Group s.r.o.

z siedzibą: 
U Hrůbků 1570/123, Nová Ves, 709 00 Ostrava, numer identyfikacyjny: 27737365
wpisanej do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Krajowy w Ostrawie, dział C, wpis 38264
do sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu online dostępnego pod adresem internetowym www.elmich.cz
 
1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
1.1. Niniejsze warunki handlowe (dalej „warunki handlowe“) spółki handlowej Elmich Group s.r.o., z siedzibą U Hrůbků 1570/123, Nová Ves, 709 00 Ostrava, numer identyfikacyjny: 27737365, wpisanej do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Krajowy w Ostrawie, dział C, wpis 38264 (dalej „sprzedający“), regulują zgodnie z postanowieniem § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Dz.U., kodeks cywilny, w brzmieniu późniejszych przepisów (dalej „kodeks cywilny“) wzajemne prawa i obowiązki stron umowy powstałe w związku lub na podstawie umowy kupna (dalej „umowa kupna“) zawieranej między sprzedającym a inną osobą fizyczną lub prawną (dalej „kupujący“) za pośrednictwem sklepu internetowego sprzedającego. Sklep internetowy jest prowadzony przez sprzedającego na stronie internetowej dostępnej pod adresem www.elmich.cz (dalej „strona internetowa“), za pośrednictwem interfejsu strony internetowej (dalej „interfejs sklepu“).
1.2. Warunki handlowe nie mają zastosowania w przypadkach, gdy osoba zamierzająca kupić towar od sprzedającego jest osobą prawną lub osobą działającą przy składaniu zamówienia w ramach swojej działalności gospodarczej lub w ramach samodzielnego wykonywania zawodu.
1.3. Postanowienia odstępujące od warunków handlowych mogą być ustalone w umowie kupna. Postanowienia odstępujące w umowie kupna mają pierwszeństwo przed postanowieniami warunków handlowych.
1.4. Postanowienia warunków handlowych stanowią integralną część umowy kupna. Umowa kupna oraz warunki handlowe są sporządzone w języku czeskim. Umowę kupna można zawrzeć w języku czeskim.
1.5. Treść warunków handlowych może być zmieniana lub uzupełniana przez sprzedającego. Niniejsze postanowienie nie narusza praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniej wersji warunków handlowych.
 
2. KONTO UŻYTKOWNIKA
2.1. Na podstawie rejestracji kupującego dokonanej na stronie internetowej kupujący może uzyskać dostęp do swojego interfejsu użytkownika. Ze swojego interfejsu użytkownika kupujący może składać zamówienia na towary (dalej „konto użytkownika“). W przypadku, gdy interfejs sklepu internetowego na to pozwala, kupujący może również składać zamówienia bez rejestracji bezpośrednio z interfejsu sklepu.
2.2. Podczas rejestracji na stronie internetowej oraz przy składaniu zamówienia kupujący jest zobowiązany podawać prawidłowe i prawdziwe dane. Dane podane w koncie użytkownika kupujący jest zobowiązany aktualizować przy każdej ich zmianie. Dane podane przez kupującego w koncie użytkownika oraz przy składaniu zamówienia są przez sprzedającego uznawane za prawidłowe.
2.3. Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności informacji niezbędnych do dostępu do swojego konta użytkownika.
2.4. Kupujący nie jest uprawniony do umożliwienia korzystania z konta użytkownika osobom trzecim.
2.5. Sprzedający może anulować konto użytkownika, zwłaszcza w przypadku, gdy kupujący nie korzysta ze swojego konta użytkownika przez ponad 12 miesięcy lub w przypadku, gdy kupujący naruszy swoje obowiązki wynikające z umowy kupna (w tym warunków handlowych).
2.6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne nieprzerwanie, zwłaszcza ze względu na konieczność konserwacji sprzętu i oprogramowania sprzedającego lub ewentualnie konieczność konserwacji sprzętu i oprogramowania osób trzecich.
 
3. ZAWARCIE UMOWY KUPNA
3.1. Cała prezentacja towarów umieszczona w interfejsie sklepu internetowego ma charakter informacyjny i sprzedający nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna dotyczącej tych towarów. Przepis § 1732 ust. 2 kodeksu cywilnego nie ma zastosowania.
3.2. Interfejs sklepu internetowego zawiera informacje o towarze, w tym podanie cen poszczególnych towarów oraz kosztów zwrotu towaru, jeśli towar z natury nie może być zwrócony zwykłą drogą pocztową. Ceny towarów podane są wraz z podatkiem od wartości dodanej i wszystkimi powiązanymi opłatami. Ceny towarów pozostają ważne przez czas, gdy są wyświetlane w interfejsie sklepu internetowego. Niniejszym postanowieniem nie jest ograniczona możliwość sprzedającego zawarcia umowy kupna na indywidualnie uzgodnionych warunkach.
3.3. Interfejs sklepu internetowego zawiera także informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru. Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru podane w interfejsie sklepu internetowego obowiązują tylko w przypadku, gdy towar jest dostarczany na terytorium Republiki Czeskiej.
3.4. Aby zamówić towar, kupujący wypełnia formularz zamówienia w interfejsie sklepu internetowego. Formularz zamówienia zawiera w szczególności informacje o:
3.4.1. zamawianym towarze (zamawiany towar „wkłada” kupujący do elektronicznego koszyka zakupowego w interfejsie sklepu internetowego),
3.4.2. sposób zapłaty ceny zakupu towaru, dane dotyczące żądanego sposobu dostarczenia zamawianego towaru oraz
3.4.3. informacje o kosztach związanych z dostawą towaru (dalej łącznie jako „zamówienie”).
3.5. Przed wysłaniem zamówienia do sprzedającego kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych, które wprowadził do zamówienia, w tym także w celu wykrycia i poprawienia błędów powstałych podczas wprowadzania danych do zamówienia. Zamówienie wysyła kupujący do sprzedającego, klikając przycisk „Zakończ zamówienie”. Dane podane w zamówieniu są przez sprzedającego uważane za poprawne. Sprzedający niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia potwierdza to kupującemu drogą elektroniczną, na adres e-mail kupującego podany w koncie użytkownika lub w zamówieniu (dalej jako „adres elektroniczny kupującego”).
3.6. Sprzedawca ma zawsze prawo, w zależności od charakteru zamówienia (ilość towaru, wysokość ceny zakupu, przewidywane koszty transportu), zażądać od kupującego dodatkowego potwierdzenia zamówienia (na przykład pisemnie lub telefonicznie).
3.7. Stosunek umowny między sprzedawcą a kupującym powstaje z chwilą doręczenia potwierdzenia przyjęcia zamówienia (akceptacji), które sprzedawca przesyła kupującemu pocztą elektroniczną na adres e-mail kupującego.
3.8. Kupujący wyraża zgodę na użycie środków komunikacji na odległość przy zawieraniu umowy kupna. Koszty poniesione przez kupującego w związku z użyciem środków komunikacji na odległość przy zawarciu umowy kupna (koszty połączenia internetowego, koszty rozmów telefonicznych) ponosi kupujący samodzielnie, przy czym koszty te nie różnią się od podstawowej stawki.
 
4. CENA TOWARU I WARUNKI PŁATNOŚCI
4.1. Cenę towaru oraz ewentualne koszty związane z dostawą towaru zgodnie z umową kupna kupujący może zapłacić sprzedawcy następującymi sposobami:
·      gotówką za pobraniem w miejscu wskazanym przez kupującego w zamówieniu;
·      bezgotówkowo przelewem na rachunek sprzedawcy nr 35-9649940217/0100, prowadzony w Komerční banka (dalej „rachunek sprzedawcy”);
·      bezgotówkowo kartą płatniczą;
4.2. Razem z ceną zakupu kupujący jest zobowiązany zapłacić sprzedawcy również koszty związane z pakowaniem i dostawą towaru w uzgodnionej wysokości. O ile nie wskazano wyraźnie inaczej, koszty związane z dostawą towaru rozumie się jako część ceny zakupu.
4.3. Sprzedawca nie żąda od kupującego zaliczki ani innej podobnej płatności. Nie narusza to postanowień pkt 4.6 warunków handlowych dotyczących obowiązku wcześniejszej zapłaty ceny towaru.
4.4. W przypadku płatności gotówką lub przy płatności za pobraniem cena zakupu jest wymagalna przy odbiorze towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu jest wymagalna w ciągu 14 dni od zawarcia umowy kupna.
4.5. W przypadku płatności bezgotówkowej kupujący jest zobowiązany do uiszczenia ceny towaru wraz z podaniem symbolu zmiennego płatności. W przypadku płatności bezgotówkowej zobowiązanie kupującego do zapłaty ceny jest spełnione w momencie zaksięgowania odpowiedniej kwoty na rachunku sprzedawcy.
4.6. Sprzedawca ma prawo, zwłaszcza w przypadku, gdy kupujący nie potwierdzi dodatkowo zamówienia (pkt 3.6), żądać zapłaty całej ceny zakupu jeszcze przed wysłaniem towaru kupującemu. Przepis § 2119 ust. 1 kodeksu cywilnego nie ma zastosowania.
4.7. Ewentualne rabaty od ceny towaru udzielone przez sprzedawcę kupującemu nie mogą być łączone.
4.8. Jeżeli jest to zwyczajowe w obrocie handlowym lub jest to określone przepisami prawa powszechnie obowiązującego, sprzedawca wystawi wobec płatności dokonywanych na podstawie umowy kupna kupującemu dokument podatkowy – fakturę. Sprzedawca jest/nie jest płatnikiem podatku od wartości dodanej. Dokument podatkowy – fakturę sprzedawca wystawi kupującemu po uiszczeniu ceny towaru i prześle ją w formie elektronicznej na adres elektroniczny kupującego.
4.9. Zgodnie z ustawą o ewidencji sprzedaży sprzedawca jest zobowiązany wystawić kupującemu paragon. Jednocześnie jest zobowiązany zarejestrować otrzymaną sprzedaż u organu podatkowego online; w przypadku awarii technicznej najpóźniej w ciągu 48 godzin.
 
5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY
5.1. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z § 1837 kodeksu cywilnego nie można odstąpić od umowy sprzedaży towaru, który został dostosowany do życzeń kupującego lub dla jego osoby, od umowy sprzedaży towaru podlegającego szybkiemu zepsuciu, a także towaru, który po dostawie został trwale zmieszany z innym towarem, od umowy sprzedaży towaru w zamkniętym opakowaniu, które konsument wyjął z opakowania i ze względów higienicznych nie można go zwrócić, oraz od umowy sprzedaży nagrania dźwiękowego lub obrazu albo programu komputerowego, jeśli konsument naruszył ich oryginalne opakowanie.
5.2. Jeśli nie zachodzi przypadek określony w pkt 5.1 warunków handlowych lub inny przypadek, w którym odstąpienie od umowy sprzedaży jest niemożliwe, kupujący ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zgodnie z § 1829 ust. 1 kodeksu cywilnego, w terminie czternastu (14) dni od odbioru towaru, przy czym w przypadku, gdy przedmiotem umowy sprzedaży jest kilka rodzajów towarów lub dostawa kilku części, termin ten biegnie od dnia odbioru ostatniej dostawy towaru. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy musi zostać wysłane sprzedawcy w terminie określonym w poprzednim zdaniu. Do odstąpienia od umowy kupujący może użyć wzoru formularza udostępnionego przez sprzedawcę, który stanowi załącznik do warunków handlowych. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy kupujący może przesłać między innymi na adres siedziby sprzedawcy lub na adres e-mail sprzedawcy info@elmich.cz.
5.3. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zgodnie z pkt 5.2 warunków handlowych, umowa sprzedaży zostaje anulowana od początku. Towar musi zostać zwrócony sprzedawcy przez kupującego w ciągu czternastu (14) dni od doręczenia sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Jeśli kupujący odstąpi od umowy sprzedaży, ponosi koszty związane ze zwrotem towaru sprzedawcy, także w przypadku, gdy towar nie może zostać zwrócony zwykłą drogą pocztową ze względu na swój charakter.
5.4. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zgodnie z pkt 5.2 warunków handlowych, sprzedawca zwróci kupującemu środki pieniężne otrzymane od kupującego w ciągu czternastu (14) dni od odstąpienia od umowy sprzedaży, w ten sam sposób, w jaki sprzedawca je otrzymał od kupującego. Sprzedawca ma również prawo zwrócić świadczenie udzielone przez kupującego już przy zwrocie towaru przez kupującego lub w inny sposób, jeśli kupujący wyrazi na to zgodę i nie powstaną w związku z tym dodatkowe koszty dla kupującego. Jeśli kupujący odstąpi od umowy sprzedaży, sprzedawca nie jest zobowiązany zwrócić otrzymanych środków pieniężnych kupującemu wcześniej, niż kupujący zwróci towar lub udowodni, że towar został wysłany sprzedawcy.
5.5. Sprzedawca ma prawo jednostronnie potrącić roszczenie kupującego o zwrot ceny zakupu z roszczeniem o odszkodowanie za szkody powstałe na towarze.
5.6. W przypadkach, gdy kupujący zgodnie z przepisem § 1829 ust. 1 kodeksu cywilnego ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży, sprzedający jest również uprawniony do odstąpienia od umowy sprzedaży w dowolnym momencie, aż do momentu odbioru towaru przez kupującego. W takim przypadku sprzedający zwraca kupującemu cenę zakupu niezwłocznie, bezgotówkowo na rachunek wskazany przez kupującego.
5.7. Jeśli wraz z towarem kupującemu zostanie przekazany prezent, umowa darowizny między sprzedającym a kupującym zostaje zawarta z warunkiem rozwiązującym, że w przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży przez kupującego, umowa darowizny dotycząca takiego prezentu traci ważność, a kupujący jest zobowiązany zwrócić sprzedającemu wraz z towarem również przekazany prezent.
 
6. TRANSPORT I DOSTAWA TOWARU
6.1. W przypadku, gdy sposób transportu został uzgodniony na podstawie szczególnego żądania kupującego, kupujący ponosi ryzyko i ewentualne dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu.
6.2. Jeśli sprzedający zgodnie z umową sprzedaży jest zobowiązany dostarczyć towar na miejsce wskazane przez kupującego w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany odebrać towar przy dostawie.
6.3. W przypadku, gdy z przyczyn po stronie kupującego konieczne jest wielokrotne dostarczanie towaru lub dostarczanie w inny sposób niż wskazano w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany pokryć koszty związane z powtórnym dostarczeniem towaru lub koszty związane z innym sposobem dostawy.
6.4. Przy odbiorze towaru od przewoźnika kupujący jest zobowiązany sprawdzić nienaruszalność opakowań towaru i w przypadku jakichkolwiek wad niezwłocznie zgłosić to przewoźnikowi. W przypadku stwierdzenia naruszenia opakowania świadczącego o nieuprawnionym wtargnięciu do przesyłki kupujący nie musi odebrać przesyłki od przewoźnika. Nie narusza to praw kupującego z tytułu odpowiedzialności za wady towaru oraz innych praw kupującego wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
6.5. Dalsze prawa i obowiązki stron przy przewozie towaru mogą regulować szczególne warunki dostawy sprzedającego, jeśli zostały one wydane przez sprzedającego.
 
7. PRAWA Z TYTUŁU WADLIWEGO WYKONANIA
7.1. Prawa i obowiązki stron umowy dotyczące praw z tytułu wadliwego wykonania regulują odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawa (w szczególności przepisy § 1914 do 1925, § 2099 do 2117 oraz § 2161 do 2174 kodeksu cywilnego oraz ustawa nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów, w brzmieniu późniejszych przepisów).
7.2. Sprzedający odpowiada kupującemu, że towar w chwili odbioru nie ma wad. W szczególności sprzedający odpowiada kupującemu, że w momencie, gdy kupujący odebrał towar:
7.2.1. towar ma właściwości, które strony uzgodniły, a jeśli brak jest uzgodnień, ma takie właściwości, które sprzedający lub producent opisał lub które kupujący oczekiwał, biorąc pod uwagę charakter towaru i na podstawie reklamy przez nich prowadzonej,
7.2.2. towar nadaje się do celu, który sprzedający wskazuje dla jego użycia lub do którego towar tego rodzaju jest zwykle używany,
7.2.3. towar odpowiada jakością lub wykonaniem uzgodnionemu wzorcowi lub wzorowi, jeśli jakość lub wykonanie zostały określone na podstawie uzgodnionego wzorca lub wzoru,
7.2.4. towar jest w odpowiedniej ilości, stopniu lub wadze i
7.2.5. towar spełnia wymagania przepisów prawnych.
7.3. Jeżeli wada ujawni się w ciągu sześciu miesięcy od odbioru, przyjmuje się, że towar był wadliwy już przy odbiorze.
7.4. Sprzedawca ma obowiązki z tytułu wadliwego wykonania co najmniej w takim zakresie, w jakim trwają obowiązki z tytułu wadliwego wykonania producenta. Kupujący jest w przeciwnym razie uprawniony do realizacji prawa z tytułu wady, która wystąpi w towarze konsumpcyjnym w ciągu dwudziestu czterech miesięcy od odbioru. Jeżeli na sprzedawanym towarze, jego opakowaniu, w instrukcji dołączonej do towaru lub w reklamie zgodnie z innymi przepisami prawa podany jest okres, przez który towar można używać, stosuje się przepisy o gwarancji jakości. Gwarancją jakości sprzedawca zobowiązuje się, że towar będzie przez określony czas zdolny do użycia do zwykłego celu lub zachowa zwykłe właściwości. Jeżeli kupujący zasadnie zgłosił sprzedawcy wadę towaru, termin do realizacji praw z tytułu wadliwego wykonania ani okres gwarancji nie biegną przez czas, w którym kupujący nie może używać wadliwego towaru.
7.5. Postanowienia zawarte w art. 7.2 warunków handlowych nie stosuje się do towarów sprzedawanych po niższej cenie z powodu wady, na którą ustalono niższą cenę, do zużycia towaru spowodowanego jego normalnym użytkowaniem, do towarów używanych w zakresie odpowiadającym stopniowi użytkowania lub zużycia, które towar miał przy odbiorze przez kupującego, lub jeśli wynika to z charakteru towaru. Prawo z tytułu wadliwego wykonania nie przysługuje kupującemu, jeśli kupujący przed odbiorem towaru wiedział o wadzie towaru lub jeśli kupujący sam spowodował wadę.
7.6. Prawa z tytułu odpowiedzialności za wady towaru realizuje się u sprzedawcy. Jeżeli jednak w potwierdzeniu wydanym przez sprzedawcę dotyczącego zakresu praw z tytułu odpowiedzialności za wady (w rozumieniu przepisu § 2166 kodeksu cywilnego) wskazana jest inna osoba wyznaczona do naprawy, która znajduje się w miejscu sprzedawcy lub bliżej kupującego, kupujący realizuje prawo do naprawy u osoby wyznaczonej do wykonania naprawy. Z wyjątkiem przypadków, gdy do wykonania naprawy wyznaczona jest inna osoba zgodnie z poprzednim zdaniem, sprzedawca jest zobowiązany przyjąć reklamację w dowolnym punkcie sprzedaży, w którym możliwe jest przyjęcie reklamacji ze względu na asortyment sprzedawanych produktów lub świadczonych usług, ewentualnie także w siedzibie lub miejscu prowadzenia działalności. Sprzedawca jest zobowiązany wydać kupującemu pisemne potwierdzenie, kiedy kupujący zrealizował prawo, co jest przedmiotem reklamacji oraz jaki sposób rozpatrzenia reklamacji kupujący żąda; oraz dalej potwierdzenie daty i sposobu rozpatrzenia reklamacji, włącznie z potwierdzeniem wykonania naprawy i czasem jej trwania, ewentualnie pisemne uzasadnienie odrzucenia reklamacji. Ten obowiązek dotyczy także innych osób wyznaczonych przez sprzedawcę do wykonania naprawy.
7.7. Prawa z tytułu odpowiedzialności za wady towaru kupujący może realizować szczególnie osobiście pod adresem U Hrůbků 1570/123, Nová Ves, 709 00 Ostrava, telefonicznie pod numerem +420 774 760 836 lub drogą elektroniczną na adres info@elmich.cz.
7.8. Kupujący powiadomi sprzedawcę, jakie prawo wybrał, przy zgłoszeniu wady lub niezwłocznie po zgłoszeniu wady. Dokonanej wyboru kupujący nie może zmienić bez zgody sprzedawcy; nie dotyczy to sytuacji, gdy kupujący żądał naprawy wady, która okaże się nieusuwalna.
7.9. Jeżeli towar nie ma właściwości określonych w art. 7.2 warunków handlowych, kupujący może żądać również dostarczenia nowego towaru bez wad, jeśli nie jest to nieproporcjonalne ze względu na charakter wady, ale jeśli wada dotyczy tylko części towaru, kupujący może żądać tylko wymiany tej części; jeśli to nie jest możliwe, może odstąpić od umowy. Jeżeli jednak ze względu na charakter wady jest to nieproporcjonalne, zwłaszcza jeśli wadę można usunąć bez zbędnej zwłoki, kupujący ma prawo do bezpłatnego usunięcia wady. Prawo do dostarczenia nowego towaru lub wymiany części ma kupujący także w przypadku wady usuwalnej, jeśli nie może prawidłowo korzystać z towaru z powodu powtarzającej się wady po naprawie lub z powodu większej liczby wad. W takim przypadku kupujący ma również prawo odstąpić od umowy. Jeżeli kupujący nie odstąpi od umowy lub nie skorzysta z prawa do dostarczenia nowego towaru bez wad, wymiany jego części lub naprawy towaru, może żądać odpowiedniej obniżki ceny. Kupujący ma prawo do odpowiedniej obniżki ceny także w przypadku, gdy sprzedawca nie może dostarczyć mu nowego towaru bez wad, wymienić jego części lub naprawić towaru, jak również w przypadku, gdy sprzedawca nie usunie wady w odpowiednim terminie lub gdy usunięcie wady sprawiałoby kupującemu znaczne trudności.
7.10. Inne prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością sprzedawcy za wady mogą regulować zasady reklamacji sprzedawcy.
 
8. INNE PRAWA I OBOWIĄZKI STRON UMOWY
8.1. Kupujący nabywa własność towaru po zapłaceniu całej ceny zakupu towaru.
8.2. Sprzedawca nie jest związany wobec kupującego żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu przepisu § 1826 ust. 1 lit. e) kodeksu cywilnego.
8.3. Rozpatrywanie skarg konsumentów zapewnia sprzedawca za pośrednictwem adresu elektronicznego info@elmich.cz Informację o rozpatrzeniu skargi kupującego sprzedawca przesyła na adres elektroniczny kupującego.
8.4. Do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich wynikających z umowy sprzedaży właściwa jest Czeska Inspekcja Handlowa, z siedzibą przy Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, NIP: 000 20 869, adres internetowy: https://adr.coi.cz/cs. Platformę do rozstrzygania sporów online dostępną pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr można wykorzystać do rozstrzygania sporów między sprzedawcą a kupującym wynikających z umowy sprzedaży.
8.5. Europejskie Centrum Konsumenckie Republika Czeska, z siedzibą przy Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adres internetowy: http://www.evropskyspotrebitel.cz jest punktem kontaktowym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie rozstrzygania sporów konsumenckich online oraz zmieniającym rozporządzenie (WE) nr 2006/2004 i dyrektywę 2009/22/WE (rozporządzenie o rozstrzyganiu sporów konsumenckich online).
8.6. Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie zezwolenia na prowadzenie działalności gospodarczej. Kontrolę działalności gospodarczej przeprowadza w ramach swoich kompetencji właściwy urząd ds. działalności gospodarczej. Nadzór nad ochroną danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych. Inspekcja Handlowa w określonym zakresie nadzoruje m.in. przestrzeganie ustawy nr 634/1992 Sb., o ochronie konsumentów, w brzmieniu późniejszych przepisów.
8.7. Kupujący przyjmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności zgodnie z § 1765 ust. 2 kodeksu cywilnego.
 
9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
9.1. Sprzedawca realizuje swój obowiązek informacyjny wobec kupującego zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 o ochronie osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz o swobodnym przepływie takich danych i uchyleniu dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej „rozporządzenie GDPR”) dotyczący przetwarzania danych osobowych kupującego w celu wykonania umowy sprzedaży, prowadzenia negocjacji umowy sprzedaży oraz wypełniania obowiązków publicznoprawnych sprzedawcy za pomocą odrębnego dokumentu.
Więcej informacji tutaj
 
10. PRZESYŁANIE INFORMACJI HANDLOWYCH I ZAPISYWANIE COOKIES
10.1. Kupujący wyraża zgodę, zgodnie z przepisem § 7 ust. 2 ustawy nr 480/2004 Sb., o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego i o zmianie niektórych ustaw (ustawa o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego), w brzmieniu późniejszych przepisów, na przesyłanie przez sprzedawcę informacji handlowych na adres elektroniczny lub numer telefonu kupującego. Sprzedawca realizuje swój obowiązek informacyjny wobec kupującego zgodnie z art. 13 rozporządzenia GDPR dotyczący przetwarzania danych osobowych kupującego w celu przesyłania informacji handlowych za pomocą odrębnego dokumentu.
10.2. Kupujący wyraża zgodę na zapisywanie tzw. cookies na swoim komputerze. W przypadku, gdy zakup na stronie internetowej można zrealizować i spełnić zobowiązania sprzedawcy wynikające z umowy sprzedaży bez zapisywania tzw. cookies na komputerze kupującego, kupujący może w każdej chwili cofnąć zgodę, o której mowa w poprzednim zdaniu.
 
11. DOSTARCZANIE
11.1. Kupującemu mogą być dostarczane wiadomości na jego adres elektroniczny.

12. ELMICH CLUB

12.1 Członkostwo w Elmich Club
Członkiem Elmich Club może zostać każdy kupujący – osoba fizyczna powyżej 18 lat, która zarejestruje się za pośrednictwem konta klienta w sklepie internetowym sprzedawcy lub zapisze się do newslettera za pomocą e-maila. Wysłaniem formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie kupujący staje się członkiem Elmich Club. Członkostwo jest dobrowolne i bezpłatne.

12.2 Korzyści z członkostwa
Członkowie Elmich Club mają prawo do zdobywania punktów za dokonane zakupy oraz korzystania z rabatów, specjalnych ofert i innych korzyści ustalonych i opublikowanych przez sprzedawcę.

12.3 Komunikacja z członkami
Kupujący przyjmuje do wiadomości, że członkostwo w Elmich Club wiąże się z otrzymywaniem wiadomości e-mail. Sprzedający ma prawo wysyłać członkom Elmich Club informacje o stanie ich konta punktowego, a także komunikaty reklamowe, oferty, promocje i inne informacje związane z członkostwem w Elmich Club.

12.4 Punkty i ich ważność
Za zakupy dokonane za pośrednictwem sklepu internetowego sprzedającego kupujący otrzymuje punkty. Ważność każdego punktu wynosi 12 miesięcy od momentu jego przyznania. Po upływie tego czasu punkty przepadają bez rekompensaty. Wykorzystanie punktów jest możliwe po zalogowaniu się kupującego na jego konto klienta.

12.5 Rejestracja i konto
Aby w pełni korzystać z korzyści Elmich Club, kupujący musi posiadać konto użytkownika i podać ważny adres e-mail. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności swoich danych logowania i zapobiegania ich wykorzystaniu przez osoby trzecie.

12.6 Obowiązki członka
Członkostwo w Elmich Club nie nakłada na kupującego żadnych obowiązków; udział jest całkowicie dobrowolny.

12.7 Zakończenie członkostwa
Kupujący może w każdej chwili zakończyć swoje członkostwo w Elmich Club, poprzez swoje konto klienta lub zgłoszenie skierowane do sprzedającego. Sprzedający ma prawo zakończyć członkostwo kupującego w dowolnym momencie i bez podania przyczyny.

12.8 Zmiany warunków
Sprzedający ma prawo do jednostronnej zmiany warunków Elmich Club w dowolnym momencie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronach internetowych sklepu.

12.9 Ochrona danych osobowych
Dane osobowe przekazane przez kupującego w związku z rejestracją do Elmich Club są przetwarzane przez sprzedającego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami ochrony danych osobowych sprzedającego.

 
13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
12.1. Jeżeli stosunek prawny oparty na umowie kupna zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony ustalają, że stosuje się prawo czeskie. Wybór prawa zgodnie z poprzednim zdaniem nie pozbawia kupującego, który jest konsumentem, ochrony zapewnianej przez przepisy prawa, od których nie można umownie odstąpić, i które w przypadku braku wyboru prawa byłyby stosowane zgodnie z art. 6 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 593/2008 z dnia 17 czerwca 2008 r. dotyczącego prawa właściwego dla zobowiązań umownych (Rzym I).
12.2. Jeżeli któreś z postanowień warunków handlowych jest nieważne lub nieskuteczne, lub stanie się takie, zamiast nieważnych postanowień stosuje się postanowienia, których sens jest jak najbardziej zbliżony do nieważnego postanowienia. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
12.3. Umowa kupna wraz z warunkami handlowymi jest archiwizowana przez sprzedającego w formie elektronicznej i nie jest dostępna.
12.4. Załącznikiem do warunków handlowych jest wzór formularza odstąpienia od umowy kupna.
12.5. Dane kontaktowe sprzedającego: adres do doręczeń Elmich group s.r.o., U Hrůbků 1570/123, Nová Ves, 709 00 Ostrava, adres e-mail info@elmich.cz, telefon +420 774760836.
 
W Ostrawie dnia 1.9.2025
Prokurent spółki Elmich Group s.r.o.