Vrácení zboží a reklamace

Vyberte si níže možnost, která odpovídá vaší situaci, a vyplňte krátký formulář – vše zvládnete online. O stavu zpracování Vás budeme průběžně informovat.

Co potřebujete vědět:

• Zpětná doprava je vždy zdarma.
• Na odstoupení od smlouvy máte u nás 60 dnů. Nabízíme tedy nadstandardní lhůtu oproti 14-ti denní lhůtě. 
• Reklamace vyřizujeme co nejdříve, nejpozději do 30 dnů od přijetí.
• Při odstoupení od smlouvy vám peníze vrátíme do 14 dnů.